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限时特卖

2023-12-26 21:01:39
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  如果你对这个行业的火爆程度心存疑惑,不妨到美国洛杉矶郊外一窥究竟。在洛杉矶约翰瑞德区的一间仓库里,已过花甲之年的盖瑞·戈德曼正忙着为包裹打上胶带。这些重达100到350公斤的超级包裹隔日将会以空运的方式发往北京或者深圳,一年365天,绵绵不绝。戈德曼一辈子都和服装打交道,但对在网上销售并不在行,也不了解中国市场,其优势在于对美国服装业了如指掌。在一次与佳品网联合创始人、副总裁杨宏杰偶遇之后,他被说服加入其中担任渠道拓展总监。不过戈德曼决定更进一步:他最终自掏腰包入股。

  在洛杉矶的这间仓库兼办公室里,一角堆满了从全美各地采买来的货品,经常会有20多个金发碧眼的模特前来试镜拍照,每个模特要在限定的3个小时内实拍60至90套衣服或饰品,照片传回中国后,经后期特效制作,用于国内网站展示使用。

  中国与海外之间存在的奢侈品价差让杨的生意十分有利可图。在美国、意大利和香港,佳品打算派驻50名买手,而尚品则为150名。这些买手们在当地以扫街的方式逐一与品牌商洽谈——是否愿意以几折的价钱将货品在千里之外的中国抛售。急于清理库存的品牌商们通常会询问如下问题:品牌定位、在售品牌、销售额、会员数量、年龄段、客单价、推广手段以及物流等。

  而争取另外一些品牌商则颇费周折。今年1月,杨宏杰曾希望见到美国折扣网站始人迈克尔·米尔朱曼,后者在手表业内声名显赫,是亚马逊等公司的手表供应商。杨宏杰给他打了多个电话,却一直无法敲定见面时间,邮件也石沉大海。随后,杨锲而不舍地将每月网站销售情况反馈给米尔朱曼,直到5月,他才答应一见。米尔朱曼决定对中国市场做一个测试,一次性发货50块名表给佳品,结果让他大吃一惊:这些手表被一抢而空。

  赢得消费者青睐的秘诀很简单——正品、低价以及抢购的紧迫感。这些网站的经营模式如下:只对会员开放,公司通过网页和邮件通知个人行将开始某品牌的限时抢购,销售多开始于中午,货品有手袋、服装、鞋类、化妆品等,折价最多达70%。这一方式改变了人们排队等待只为抢购一件普拉达手袋的经历。现在,想要买到新款的普拉达只需登录网站,输入、点击即可。而网站设定的日历模式能让会员看到未来一段时间要出售的商品,以制造紧迫感与消费黏性。

  “奢侈品消费许多是冲动性消费,限时特卖模式更能刺激消费。”佳品网CEO杨培锋说。这一模式的另一个好处是运营商只需要在特定的时间内保持同行价钱最低即可,而无需保持全年最低价,以避免消费者因比价而停止购买。它采用的是饥饿营销,卖的是稀缺性。

  成长的最大壁垒在于真正的品牌并不会直接供货。业内普遍的做法是借助LV、普拉达等品牌来树立品牌形象,“做量并不是目的,更长远的是发展设计师这类小众品牌。”新尚网CEO张勤说。这些小众品牌毛利平均可达35%至40%,有时甚至可达50%至70%。而真正的奢侈大牌多不愿通过普通零售网站销售,主要是担心质量控制和客户服务。但归根结底还是害怕高折扣、大批量的网上销售行为会损害其品牌价值。

  对于那些急于进入中国市场的品牌来说,互联网可能提供一个超级捷径——以网上销售迅速拓展品牌认知度,将中国代工厂与网上销售的供应链简单整合即可。

  一个现实而有利可图的生意则是贩卖奢侈品品牌的副线年,伊夫·圣罗兰推出左岸(RiveGauche)之后,时装界才有了“副线”这一说。此前这类产品线形象地被称为“桥梁线”,其价钱亲民,是连接消费者与大牌设计师的桥梁。

  这些副线多由新生代设计师操刀,凭借相对低廉的定价而获得巨大的销量,在衣服的质量和工艺的复杂性方面则适当降低了标准。“这些市场缝隙均给了互联网销售以机会。”YOOX创始人兼首席执行官马切蒂(FedericoMarchetti)说。该公司的商业模式包括为单一品牌建立官方网络旗舰店和多品牌购物平台YOOX,以及专注于设计师品牌的网络商店Thecorner。作为奢侈品品牌的网络购物外包商,YOOX的客户包括D&G、华伦天奴(Valentino)和杰尼亚(Zegna)、古琦(Gucci)和托德斯(Tods)等25个。

  中国的新生代消费者们现在成了高档奢侈品网购中最受瞩目的力量。许多欧美网站均开辟了中国顾客专区,中文显示并以人民币标价,如意大利最大的时尚品牌网站甚至可以使用支付宝中欧体育官方app下载安装。不过由于语言和关税等原因,这类传统的西方购物网站对国内奢侈品消费分流有限。

  2010年末,乔治·阿玛尼公司旗下的产品线EmporioArmani中国在线购物网站开通,其商品线包含正装、运动、牛仔系列,同时还有腕表、眼镜和珠宝等配饰,另配以全中文服务、中式尺码以及以人民币计算的税后价钱等贴心服务。阿玛尼此举表明奢侈品巨子们试图更加深植中国的雄心,目标群直指鄂尔多斯、榆林等三四线城市的新贵消费者。如果在当地开设实体店,单店销售利润可能不足以支撑商店的正常运营,但建设一个网上在线商城花费寥寥,甚至不及一个门店装修费用的1/20。

  呼哈网创始人连庭凯透露,每月在呼哈网上购买奢侈品牌的1.5万至2万人中,内陆消费者占到了近60%。单笔消费也远高于沿海城市:云南平均为3865元,北京仅为1836元。尚品网数据亦显示,50%的订单集中于二三线城市。此外,国内对奢侈品的喜好与导向有很大的关系,地区性差异十分明显,像LV、Gucci等可以南北通吃,而上海人则偏爱宝缇嘉(BottegaVeneta)这类低调品牌,山西人则把皮尔卡丹当做奢侈品。

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